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A Senni Compósitos busca garantir uma boa experiência em todas as compras realizadas em nossa loja.

Caso seja necessário solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe informando o número do pedido, o produto adquirido e o motivo da solicitação.

Para solicitar atendimento:

  • Entre em contato pelo nosso canal de atendimento;
  • Informe o número do pedido;
  • Envie fotos ou vídeos do produto, caso necessário para análise;
  • Aguarde as orientações da nossa equipe sobre o procedimento de devolução ou troca.

Importante:
Os produtos devem ser devolvidos, sempre que aplicável, em condições adequadas, com embalagem original e sem sinais de uso indevido.

As solicitações serão analisadas de acordo com as condições da compra e com a legislação aplicável ao comércio eletrônico.

Em casos de produto com divergência nossa equipe fará a análise e orientará o cliente sobre a melhor solução.

Dúvidas? Fale com a nossa equipe de atendimento.